IRCTC ऐप और वेबसाइट से लोग नहीं बुक कर पा रहे ट्रेन टिकट, आ रही परेशानी

हाल ही में, भारतीय रेलवे की आधिकारिक IRCTC ऐप और वेबसाइट पर समस्याएं आ रही हैं, जिसके कारण यात्री ट्रेन टिकट बुक करने में असमर्थ हो रहे हैं। यह समस्या कई यात्रियों के लिए चिंता का विषय बन गई है और लोगों को अपनी यात्रा योजनाओं को पुनर्निर्धारित करने के लिए मजबूर कर रही है।

समस्याओं का विवरण

यात्री कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि उन्हें लॉगिन करने में कठिनाई का सामना करना पड़ रहा है, जबकि कुछ उपयोगकर्ताओं ने टिकट बुकिंग प्रक्रिया में रुकावट का अनुभव किया है। विशेषकर शीतकालीन छुट्टियों के समय में यात्रा करने की योजना बना रहे लोगों के लिए इस समस्या से बहुत अधिक परेशानी हो रही है। इसके अलावा, कुछ उपयोगकर्ताओं ने आवश्यक स्थानों के लिए उपलब्धता की जानकारी पाने में भी कठिनाई का सामना किया है।

आईआरसीटीसी की प्रतिक्रिया

इंडियन रेलवे कैटरिंग एंड टूरिज्म कॉर्पोरेशन (IRCTC) ने इस समस्या को स्वीकार किया है और तकनीकी टीम इस मामले को हल करने में जुटी हुई है। यात्रियों को सलाह दी गई है कि वे नियमित रूप से ऐप और वेबसाइट पर अपडेट्स की जांच करें। आईआरसीटीसी ने ट्विटर पर भी यात्रियों से संपर्क किया है, जिनका कहना है कि प्लेटफॉर्म को जल्द ही पुनर्स्थापित किया जाएगा।

यात्री क्या कर सकते हैं?

इस समय, यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे वैकल्पिक प्लेटफॉर्म्स या ट्रेनों की बुकिंग के लिए अन्य ऐप्स का उपयोग करें। अन्य विकल्पों में काउंटर पर टिकट बुक करना या टेलीफोन के माध्यम से टिकट बुकिंग शामिल हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो ग्राहक सेवा से संपर्क करना उचित होगा।

निष्कर्ष

ट्रेन टिकट बुकिंग में समस्या का सामना करना अब यात्रियों के लिए नया नहीं है, लेकिन आईआरसीटीसी की तरफ से जल्द समाधान की उम्मीद की जा रही है। हमें आशा है कि यह समस्या जल्दी ही हल हो जाएगी और यात्रियों को फिर से सुगम यात्रा अनुभव प्राप्त होगा।

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